Regulamin serwisu wyszukana24

1. Postanowienia ogólne

Serwis wyszukana24 (dalej: Serwis) prowadzi Wiktoria Kochańska, kontakt: wiktoria@wyszukana24.pl.

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym z panelu klientki i abonamentu. Korzystając z Serwisu, akceptujesz ten regulamin.

2. Definicje

• •Panel: część Serwisu dostępna po zalogowaniu.
• •Abonament: odnawialna co miesiąc płatność za wybrany pakiet (Blask, Rozkwit albo Pełnia). Pakiet obejmuje 30 dni od dnia zakupu.
• •Paczka: zestaw materiałów marketingowych na okres pakietu, podzielony na rozdziały (strategia miesiąca, social media, wizytówka, reklamy; zakres zależy od pakietu).
• •Materiały: treści i grafiki przygotowywane w Panelu. Treści powstają z pomocą sztucznej inteligencji na podstawie informacji o Twoim salonie, a grafiki są składane z Twoich zdjęć i typografii. Gdy brakuje zdjęcia pasującego do tematu, grafika powstaje na zdjęciu wygenerowanym przez AI, oznaczonym w Panelu. Zdjęcie z AI nigdy nie pokazuje efektu zabiegu: post o efekcie czeka na Twoje prawdziwe zdjęcie.

3. Czym jest usługa

W ramach opłaconego okresu otrzymujesz paczkę materiałów dopasowanych do Twojego salonu oraz możliwość generowania własnych wersji w ramach limitów opisanych w cenniku. Raz w tygodniu wskazujesz, co promujesz, a Serwis przygotowuje materiały na ten tydzień.

Edycja gotowych materiałów jest zawsze darmowa. Limity dotyczą generowania nowych materiałów i grafik z Twoich zdjęć; aktualne wartości widzisz zawsze w Panelu.

Treści powstają z pomocą AI i wymagają Twojego przejrzenia przed publikacją. Serwis wspiera marketing salonu, ale nie zastępuje porady prawnej ani medycznej.

4. Publikacja i reklamy

• •Nic nie jest publikowane bez Twojej akceptacji.
• •Na Instagramie publikujesz z Panelu po połączeniu konta przez oficjalne API Meta. Bez połączenia kopiujesz gotowy tekst i pobierasz grafikę.
• •Na Facebooku i wizytówce Google publikujesz sama: Panel daje gotowy tekst i grafikę do skopiowania. Booksy pojawia się w treściach tylko jako link do Twojego profilu.
• •Rolki nagrywasz sama, według scenariusza z Panelu.
• •W pakiecie Pełnia kampanie reklamowe ustawiasz sama w menedżerze reklam Meta, według instrukcji z Panelu. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio Mecie, a Serwis nie pobiera od niego prowizji.

5. Wyniki

Serwis nie gwarantuje konkretnych wyników, na przykład liczby zgłoszeń, rezerwacji czy obserwujących. Zależą one od Twojego miasta, oferty, budżetu i tego, jak szybko odpowiadasz klientkom.

Wyniki pokazywane na stronie pochodzą z kampanii prowadzonych dla klientów agencji marketingowej Advertise24 i są przykładem, nie obietnicą.

6. Konto

• •Konto zakładasz przez bezpieczne logowanie (Clerk) i jest ono osobiste, przypisane do Ciebie i Twojego salonu.
• •Odsprzedaż, współdzielenie konta lub paczek innym firmom nie jest dozwolone.
• •Możesz usunąć konto w każdej chwili w Panelu (Płatności, sekcja Twoje dane i prywatność).

7. Płatności i rezygnacja

• •Ceny pakietów są podane w Serwisie w złotych polskich za miesiąc. Płacisz z góry, bez umowy na rok.
• •Abonament odnawia się co miesiąc do momentu rezygnacji. Rezygnujesz w każdej chwili w portalu płatności dostępnym z Panelu, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
• •Opłacone miesiące pozostają dostępne w archiwum Panelu, także po rezygnacji z kolejnych.
• •Płatności obsługuje Stripe. Faktury i zarządzanie kartą znajdziesz w portalu płatności dostępnym z Panelu.

8. Zakupy jednorazowe: przewodnik i Beauty Starter Kit

• •Darmowy przewodnik (PDF) otrzymujesz po zostawieniu adresu e-mail w formularzu na stronie; to treść cyfrowa dostarczana od razu.
• •Beauty Starter Kit (29 zł) to jednorazowy zakup treści cyfrowej (PDF): gotowy pierwszy miesiąc marketingu salonu. Plik pobierasz od razu po opłaceniu, ze strony potwierdzenia.
• •Kupując Starter Kit, prosisz o natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą pobrania pliku tracisz ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
• •Materiały ze Starter Kitu i przewodnika możesz wykorzystywać w marketingu własnego salonu, tak jak Materiały z paczki.
• •Problem z plikiem albo płatnością? Napisz na wiktoria@wyszukana24.pl, odeślę plik albo wyjaśnię płatność.

9. Gwarancja pierwszej paczki

Jeśli w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu pakietu miesięcznego uznasz, że wyszukana24 nie jest dla Ciebie, napisz na wiktoria@wyszukana24.pl. Zwracam całą wpłatę za ten pakiet, bez pytań i formularzy.

10. Program poleceń

Za skuteczne polecenie (nowa klientka zakłada konto i wpisuje Twój kod polecający) obie strony otrzymują darmowy miesiąc rozdziału Strategia miesiąca: nowa klientka na bieżący miesiąc, a Ty na najbliższy miesiąc, w którym nie masz jeszcze aktywnego dostępu do tego rozdziału. Nagroda jest przyznawana w formie dostępu w Panelu, nie w gotówce.

Z jednego kodu polecającego można skorzystać raz na konto. Nagrody mogą się zmienić na przyszłość; o istotnych zmianach informuję z wyprzedzeniem. Zastrzegam prawo do wstrzymania nagród w razie nadużyć (np. zakładanie kont wyłącznie w celu wyłudzenia nagrody).

11. Prawa do materiałów i zdjęć

• •Materiały przygotowane w Twoim Panelu możesz bez ograniczeń wykorzystywać w marketingu własnego salonu (publikacje, reklamy, druk).
• •Zdjęcia, które wgrywasz, pozostają Twoje. Serwis używa ich wyłącznie do przygotowania Twoich materiałów.
• •Wgrywając zdjęcia, na których są Twoje klientki, potwierdzasz, że masz ich zgodę na publikację.
• •Nie możesz odsprzedawać paczek ani udostępniać ich jako produktu innym firmom.
• •Odpowiadasz za finalną treść publikacji, w tym zgodność z przepisami dotyczącymi Twojej branży (np. zasady reklamy usług kosmetologicznych i medycznych).

12. Dane Twoich klientek (powierzenie przetwarzania)

Część danych w Panelu dotyczy Twoich klientek: zdjęcia, które wgrywasz, a po połączeniu kont także komentarze, wiadomości i opinie z Instagrama, Facebooka i wizytówki Google (treść i nazwa autora). Ich administratorem jesteś Ty. Ten regulamin jest umową powierzenia przetwarzania tych danych (art. 28 RODO).

• •Przetwarzam je wyłącznie po to, żeby świadczyć usługę: przygotować materiały, pokazać, na co warto odpowiedzieć, i opublikować to, co zaakceptujesz. Nie używam ich do innych celów i nikomu ich nie sprzedaję.
• •Dostęp do nich mają tylko osoby i dostawcy potrzebni do działania Serwisu, wymienieni w Polityce prywatności, zobowiązani do poufności. O nowym dostawcy poinformuję Cię z wyprzedzeniem, a Ty możesz się sprzeciwić, rezygnując z usługi.
• •Stosuję zabezpieczenia odpowiednie do ryzyka, pomagam Ci odpowiadać na wnioski osób, których dane dotyczą, i zgłaszam Ci bez zbędnej zwłoki każde naruszenie ochrony tych danych.
• •Po usunięciu konta dane Twoich klientek znikają z bazy. Na Twoją prośbę udostępnię informacje potrzebne do wykazania, że te obowiązki są spełniane.

13. Odstąpienie od umowy (treści cyfrowe)

Usługa polega na dostarczaniu treści cyfrowych. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni odbywa się za Twoją wyraźną zgodą; w zakresie już zrealizowanym ustawowe prawo odstąpienia wygasa.

Niezależnie od tego obowiązuje szersza gwarancja pierwszej paczki opisana wyżej.

14. Reklamacje

Reklamacje zgłaszasz mailowo na wiktoria@wyszukana24.pl albo przez zakładkę „Masz uwagi?" w Panelu. Odpowiadam najpóźniej w 14 dni.

15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

16. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

O istotnych zmianach regulaminu poinformuję mailowo co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie zaakceptujesz zmian, możesz zrezygnować przed ich obowiązywaniem.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia nie ograniczają praw konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów.